間違え過ぎるファミレス店員

 間違え過ぎるファミレス店員

仕事でクライアントとの打ち合わせの前に打ち合わせを兼ねてサクッと昼食をとろうと部下とファミレスに入りました。

直ぐにメニューを決めて注文をしました。

まず、私の物は直ぐに出来てきたので、先に食べ始めたのですが、部下の頼んだ物はなかなか来なかったのです。

まあ、そのうち来るだろうと思っていたのですが、しばらく待っても来ないのです。
そうしているうちに、私は既に食べ終わってしまいました。

流石にこれは、おかしいと思い店員に確認すると完全に忘れていた感じで、「直ぐにお持ち致します」と言われました。

まだ、時間は大丈夫だったので、また待ったのですが、15分経っても来ないのです。
直ぐに再度店員を呼ぶと、「今作っていると思います。後数分だけお待ちください」と言うのです。

仕方なく待ちましたが、10分経っても来ません。
私は、今度は違う店員を呼び確認をすると、なんと!オーダーを受けてないと言うのです。

良く思い返して見ると、いつもオーダーの確認をするはずが、それがなかったことに気付きました。

私はありえない!と思い、時間もなくなっていたので、簡単に作れ、直ぐに食べることの出来る物を注文しなおそうと部下に言い、部下はサンドウィッチを頼みました。

これなら直ぐに来るだろうと思ったのですが、出て来たのが、全く違う商品でした。
アツアツのシーフードドリアだったのです。

食べるのに時間が掛かるため、部下が「これを食べていると時間に間に合わないので、もういいです」と言いました。

私は流石にこれは間違え過ぎると店員に伝えると「最初のオーダーはされてませんので」と信じられない一言を言いました。

その態度に部下が怒鳴り、直ぐに店長が来て、平謝りしていました。

店長はデザートをサービスで付けますのでと言われましたが、時間がないのでそれを断り、結局、部下は近くのコンビニでおにぎりを買って立って食べることになり、打ち合わせに向かいました。

本当に、オーダーをこんなに間違えられたのは後にも先にもこれだけです。

 対処法or解決策

私の友人でも全く同じようなことがあったらしく、ファミレスでは、こういったトラブルが良くあるそうです。

このトラブルの対処法は、オーダーの確認は適当に聞かずに、間違いがないかしっかりと聞くようにすることで、ある程度防げると思います。

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